海北门源：靶向施治破解登山乱象

　　中新网青海新闻6月1日电(王娜 李隽)今年以来，海北州门源县紧盯高海拔登山行业经营痛点堵点，以源头治理、精准整治、长效规范为核心抓手，全域开展登山领域文旅市场专项整治行动，全力净化行业生态、夯实发展根基。

　　门源县聚焦低价揽客、恶意竞争、服务缩水等行业顽疾精准发力。广开言路吸纳企业、群众意见，立足常态化监管与制度化建设，牵头制定《岗什卡户外运动目的地登山服务标准(试行)》，以标准化建设补齐监管短板，从严整治违规经营行为，破除行业沉疴积弊，全面规范高海拔登山项目运营秩序。

　　该县严格对标《中华人民共和国体育法》《户外运动安全规范》等法律法规，压实行业监管主体责任，对县域登山俱乐部、户外机构开展全域拉网式排查。重点核查经营主体收费项目、计价标准、合同履约及配套服务落实情况，梳理游客投诉、消费纠纷线索，深挖价格乱象、服务缺位、安全薄弱等问题根源。通过实地走访、座谈调研，全面摸清行业资质、运营模式、风险隐患等关键信息，为精准整治提供数据支撑与民意保障。

　　门源县强化与市场监管、景区管理等部门横向协作，统筹多方力量凝聚监管合力，推动登山行业规范化、法治化、长效化发展。科学划分基础体验、高端尊享、专属定制三类服务等级，构建层级清晰的收费定价体系；全面规范报名核验、健康排查、装备安检、行程管控、登顶返程、售后保障全流程服务，明确登山时限、落实强制下撤制度，压实企业安全生产主体责任。建立投诉快速处置机制，高效调处消费纠纷，切实守护群众人身安全与合法权益。

　　依托线上线下渠道，该县全面公示登山服务收费标准、服务明细及规范要求，主动接受社会监督。推行常态化现场巡查机制，对照服务标准逐项核验经营事项，建立投诉台账闭环管理。联合执法部门严肃查处私自调价、恶意竞争、欺客宰客等违规行为，视情采取约谈整改、停业整顿等惩戒措施，以严管重罚倒逼行业规范经营。(完)