西宁经济开发区生物园税务：错峰预约更省心 个税汇算暖民心

　　中新网青海新闻3月21日电(王维萍 李隽)近日，国家税务总局西宁经济技术开发区税务局生物科技产业园区税务分局(以下简称：生物科技产业园区税务分局)以“便民利民、错峰高效”为核心，将预约申报、错峰退税理念融入宣传辅导全过程，多措并举为纳税人送上精准、贴心的政策辅导，切实保障纳税人合法权益。

　　生物科技产业园区税务分局通过办税服务厅公告、税企微信群等渠道积极引导纳税人错峰办理、预约申报，广泛宣传“预约办税”操作指南，明确3月1日—3月20日为预约办理期，3月21日后可无需预约直接办理，引导纳税人合理安排申报时间。

　　在办税服务厅设立“个人所得税汇算清缴专窗”，为不会操作手机的老年人、灵活就业人员等群体提供现场预约指导，累计协助完成预约申报超200人次，有效分流申报高峰，提升办税效率，让纳税人“少等待、快办理”。

　　生物科技产业园区税务分局干部深入企业、社区围绕个人所得税综合所得汇算清缴核心要点，开展“面对面”宣传，重点解读专项附加扣除填报、预约操作步骤等内容。开展“个税汇算小课堂”，针对“预约后如何修改申报时间”“错峰退税是否影响到账速度”等热点问题逐一解答，消除纳税人疑虑，用通俗语言、直观画面让政策易懂易会，累计覆盖纳税人超500人次。

　　为保障错峰退税顺利落地，生物科技产业园区税务分局优化内部流转流程，建立“预约申报—审核—退税”绿色通道，对预约办理的纳税人申报数据优先审核、快速处理，确保退税资金及时到账。同时，业务骨干在征纳互动平台值守答疑，实时回应纳税人在预约、申报、退税环节遇到的问题。(完)