乌兰县政务服务“加减乘除”组合拳赋能“高效办成一件事”

　　中新网青海新闻11月19日电 (张治业)为持续深化“放管服”改革，乌兰县政务服务中心创新践行“加减乘除”工作法，聚焦“高效办成一件事”核心目标，通过优化服务布局、压缩办事流程、强化协同联动、破解民生难题，全方位推动惠企便民服务提质增效，为区域高质量发展注入强劲政务动能。

　　在“加”强赋能上，该县政务服务中心整合39家部门窗口及事项，设置94个民生类、涉企类、服务类窗口，重点打造“便民服务”“高效办成一件事”“办不成事”反映等特色专窗，提供帮办代办、套餐式服务，靶向解决办事堵点，推动服务从“能办事”向“快办事、办好事”转变。

　　“减”化流程方面，推行“线上预审+线下核验”“一窗受理+并联审批”模式，优化企业开办流程，实现线下“只跑一次”、线上“不见面审批”。目前，“高效办成一件事”线上线下可办事项达20项，群众线上办理6件，线下咨询11件，办事环节与时间成本显著降低。

　　“乘”势协同中，联动税务、市监等部门打造涉企服务专区，依托青海一体化政务服务平台实现数据互联互通，推动“一事跑多窗”向“一区办多事”、“分头跑”向“协同办”转变。同时设置“跨省通办”专窗，可办事项达53项，持续释放协同服务效能。

　　“除”障纾困上，打造“党建强作风，用心‘乌忧办’”服务品牌，推出“四免六办两服务”举措，涵盖免费帮办、容缺办、上门办等多元服务。通过全流程协调体系破解特殊事项难题，畅通“好差评”等监督渠道，累计收集评价数据17406条，整体好评率100%。

　　下一步，乌兰县政务服务中心将持续深化“加减乘除”工作法，推动政务服务从“理论整合”向“人文融合”跨越，以更优服务优化营商环境，为经济高质量发展注入持久活力。(完)