茫崖市绘就基层治理民生新图景

　　中新网青海新闻1月27日电 (哈红霞)基层治理连着民心，民生冷暖关乎万家。2025年以来，茫崖市锚定群众急难愁盼，以民生保障为根基、数字赋能为引擎、多元共治为抓手，织密民生保障网、筑牢基层和谐线，让基层治理既有力度更有温度，切实把治理成效转化为群众看得见、摸得着的幸福感。

　　民生保障持续加码，筑牢群众幸福根基

　　医疗领域靶向补齐基层短板，完成乡镇卫生院修缮与科室优化，3家卫生院实现HIS系统一体化建设和医保定点全覆盖，同步推广中蒙医适宜技术，让群众在家门口享优质医疗；为困难群体构建“基本医保+大病保险+医疗救助”三重保障体系，综合报销比例超80%，“刷脸付”“异地就医备案即申即享”破解特殊群体就医难题。

　　教育战线多点发力护成长，校园“护学岗”全覆盖，布设监控、完善交通设施筑牢安全防线，AI防欺凌预警系统护航学生身心健康，校园餐全链条智慧化监管落地，家长陪餐满意度超96%；心理健康教育课程本土化推进，多维度追踪保障实效。

　　精准保障户外劳动者与长途司机需求，315国道2处“司机之家”投用，配齐基础服务与高原吸氧、图书等配套；城区微型社工站、24小时智能户外驿站、骑手驿站多点布局，实现应急保障与休憩补给全覆盖；聚焦环卫工人开展集中入会、发放爱心早餐券、高温送清凉等活动，以暖心举措传递城市温度。

　　社会保障精准兜底，落实困难群众参保资助政策，专项整治欠薪问题，闭环排查整改，守护务工人员“钱袋子”。

　　政务服务提质增效，打通便民利民堵点

　　深化“放管服”改革，政务服务中心设“一件事”服务专窗，就业、不动产交易等高频事项一窗受理；升级“帮茫办”小程序，整合28个部门700余项服务，配套“前端引导+中端代办+末端监督”全链条服务，为特殊群体提供一对一陪同帮办，偏远乡镇专属线上模块实现“足不出户办业务”。税务部门创新“自主办税+远程辅导+窗口兜底”模式，电子税务局APP让高频涉税业务掌上办、轻松办。

　　多元共治精准发力，守护基层和谐稳定

　　深耕新时代“枫桥经验”，构建“市级中心——乡镇枢纽——村社前哨”三级“云调解”网络，“心莲心”品牌调解室联动多方力量，分类建账化解欠薪、邻里等矛盾纠纷。

　　司法局依托数字化平台打造社区矫正“线上+线下”监管网，创新教育帮扶模式，联动多部门精准帮扶困难矫正对象，对未成年人实行“一对一”矫治；“家在茫崖”小程序上线“法律援助+”与“掌上复议”功能，法律服务全流程线上办。

　　人社部门开发线上劳动仲裁模块，实现仲裁全流程远程办理，劳动者维权少跑腿。公安系统创新“警格+网格”融合机制，禁毒宣传进社区、进校园、进景区，以特色形式让禁毒知识入脑入心，同步拉网式排查隐患，引导群众依法维权。

　　数字赋能全面提速，激活治理升级新动能

　　以“智慧茫崖”建设为抓手，推动数字技术融入基层治理各环节。“家在茫崖”小程序集成劳动仲裁、“随手拍”报事、食安点评等功能，实现问题快速响应、闭环处置；校园食堂、医保、住房保障等事项接入智慧平台，形成闭环管理；“数据跑腿”代替“群众奔波”，以治理现代化为茫崖基层建设注入强劲动能。(完)