青海：全域推广物业“阳光公示” 治理新模式

　　5月22日，青海省物业服务和收费“阳光公示”示范推广工作在海东市乐都区开展，全省物业行业代表实地观摩学习透明化物业服务治理经验，为全域推广规范化、阳光化物业治理夯实坚实基础。

　　长期以来，物业收费不清晰、公共收益不透明、开支台账不公开，是群众反映强烈的民生痛点，也是引发物业纠纷、邻里矛盾的主要症结。电梯广告、车位租赁等公共收入去向模糊，物业费支出、服务标准含糊不清，让不少居民心存疑虑，也成为制约基层治理提质增效的难点问题。作为全省先行试点，海东市乐都区历时半年深耕细作，不断健全物业监管责任体系，实现专业化物业管理小区阳光公示全覆盖。当地住建、市场监管部门建立常态化联动工作机制，通过联合检查、信息共享、常态化督导，构建起企业主动公示、部门全程监管、社会广泛监督的多元共治格局。如今，乐都区示范小区物业投诉量大幅下降，业主主动缴费、配合小区治理的意愿显著提升，邻里关系愈发和睦，基层治理整体氛围持续向好。

　　依托此次示范推广成果，青海省将全面铺开物业“阳光公示”常态化工作。各地因地制宜打造标准化示范小区，分层分步推进全域覆盖。

　　(作者：叶文娟)