3·15 | 风险提示：防范代理退保小知识（二）

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　　防范代理退保小知识(二)

　　代理退保的常见手段

　　“不法代理维权人员” 通过多渠道宣传业务，诱导客户委托代理，取得客户信任后，会要求客户提供身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户、保险合同等敏感信息，双方签订咨询服务委托协议。常见代理退保冒用手段有以下两种情况：

　　常见的手段一：代理退保人员冒充公司诱导客户退保

　　代理退保人员冒充公司内部人员，通过诋毁客户已购买的产品，诱导、怂恿客户退保/停止缴费/保单贷款。

　　代理退保人员冒充公司内部人员，通过虚构“置换方案”(即保单可以旧换新)，诱导、怂恿客户退保/停止缴费/保单贷款。

　　常见的手段二：代理退保人员冒充客户胁迫公司

　　黑产冒充客户，要求公司全额/高额退保，如不满足其诉求，则将通过12378、信函等方式持续向监管进行投诉。

　　黑产冒充客户，要求公司全额/高额退保，如不满足其诉求，将进行行政复议、行政诉讼等。

　　黑产冒充客户，要求公司全额/高额退保，如不满足其诉求，将上访或外部媒体负面曝光公司等。

　　黑产冒充客户，要求公司全额/高额退保，频繁或定期(如每隔一个月等)向监管投诉。

　　风险提示：如遇上述情况，请不要轻信任何高额退保承诺，及时与公司联系，确保自身权益不受影响。

　　咨询电话：95511、0971-6110915