【3·15 | 金融高管讲消保】警惕非法“代理维权”您需理性维权

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　　大家好，我是平安人寿青海分公司党委副书记、副总经理张晓平。

　　近年来，非法“代理维权”乱象的蔓延，严重侵害消费者合法权益，扰乱金融市场秩序。

　　代理维权是第三方机构或个人以“帮助维权”之名，代他人处理消费纠纷、金融投诉等事务的活动。但可能存在法律、诈骗等风险，消费者应注意：不法分子在自媒体发布的“快速退费”“全额退保”等虚假信息，勿陷入非法代理维权陷阱；与非法代理维权机构合作，被要求提供个人身份信息、银行卡等，一旦提供会被用于诈骗、洗钱等非法活动，由此遭受损失；与非法代理维权机构签订“代理维权”协议，会被收取高额费用，面临不必要的资金损失；非法代理机构教唆消费者伪造证据等，使消费者面临法律责任风险。

　　在此，提醒广大消费者，妥善保管身份证件、银行卡，不轻易委托他人代办，如权益被侵害，及时向公安等部门反映。对金融产品、服务有异议，直接与金融机构协商，或通过行业纠纷调解组织、监管部门维权。保障金融权益、助力美好生活。