破解小区治理痛点 青海果洛推进物业服务提质升级

　　中新网青海新闻9月3日电(李春花)针对物业管理不规范、服务参差不齐等群众反映集中的问题，9月1日，青海果洛州在甘德县召开物业服务突出问题治理现场观摩推进会，借鉴示范小区实操经验，推动物业民生服务落到实处，打通基层治理“最后一公里”。

　　此次会议采用现场观摩加集中研讨的方式。参会人员实地走访德荣、藏红花两个小区，查看小区信息公示、公共区域维护、日常物业服务落实情况，还走进当地德勒物业公司，学习档案台账、内部管理等规范化建设经验，对照查找自身短板，把可复制的实操做法带回各县。

　　观摩结束后的推进会上，参会人员学习青海省物业管理相关法规，州住建部门梳理全州物业行业现状与整治难点，部分县和优秀物业企业交流整改与服务经验。

　　会议明确，坚决杜绝物业整治中的纸面整改、虚假整改，对群众投诉多的难点问题实行清单管理、挂牌督办。果洛将完善行业信用监管机制，厘清部门、企业、业主之间权责，借鉴新时代“枫桥经验”，把物业邻里矛盾尽量化解在小区基层。同时建立多方联动检查机制，鼓励居民参与监督，打造政府监管、企业尽责、群众参与的共治模式。

　　会议强调，物业服务直接关系百姓居住体验，群众满意度是衡量工作的重要标尺。果洛将发挥示范小区带动效应，推动物业工作从阶段性集中整治转向常态化长效管理，实实在在解决居民居住中的烦心事，提升群众获得感。(完)